Patrice Beaudoin   MPA, B.A.

Cell. : (514) 467-8877

Courriel : pbeaudoin@pbeaudoin.com, patrice.beaudoin@sympatico.ca

Résumé des compétences              
« Business intelligence »
                              

·          Planification stratégique (veille, cycle de gestion stratégique et préoccupation stratégique)

·         Tableau de bord de gestion (indicateurs de performance, mesure des résultats et prise de décision) 

·         Processus d’affaire et service à la clientèle (processus d’affaire orientés clients)

·         Modélisation (schémas de concepts et diagrammes de processus)

·         Gestion de la connaissance (identification, rétention et diffusion des connaissances stratégiques) 

·         Gestion de projets (définition, planification opérationnelle, réalisation et évaluation)

Expériences professionnelles                                                                                  

Sûreté du Québec                                                                                                Août 2002 - À ce jour
Montréal (Québec)                                                                                                         

Conseiller en développement organisationnel pour le Service de l’analyse conseil de la Direction du soutien à la gendarmerie.  Collaboration à des projets d’envergures, dont l’actualisation de la fonction d’agent de liaison judiciaire, l’amélioration de la gestion des mandats d’arrestation, la consolidation de l’application de la Loi sur les explosifs, ainsi que différents projets AD HOC.

                                                                                                               Octobre 2001 - Juillet 2002

Conseiller en planification stratégique pour la Direction générale dans le contexte de la Loi sur l’administration publique (projet de Loi 82) et de la Loi sur la police (projet de Loi 86 et projet de Loi 19).  Collaboration au développement du cycle de gestion stratégique, des pratiques de veille et des indicateurs de performance.

DRM du Ministère de l’Industrie et du Commerce du Québec                     Février 1999 - Octobre 2001 Direction du Développement Économique de Ville Saint-Laurent,
Direction du Développement Économique de Ville Mont-Royal et
CDEC CDN/NDG mandataire du CLD CDN/NDG            
Montréal (Québec)                                                                                                      

Réalisation d’un projet visant à identifier les facteurs de réussite des entreprises à
succès et à améliorer le partenariat public et privé en collaboration avec 33 conseillers
en développement économique et 51 dirigeants d’entreprise.

Conseil de Développement du Bioalimentaire de la Montérégie                    Juin 2001 - Septembre 2001
Longueuil (Québec)                                                                                                         

Conseiller pour la Direction Générale. Conception de la gestion de projet
préliminaire d'un processus de gestion de la concertation dans le contexte d'une
Entente spécifique de régionalisation et de la LOI 82. 

Bombardier Aéronautique - CANADAIR                                                        Février 2000 - Avril 2000
Montréal (Québec)                                                                                                         

Évaluation d’un projet de tableau de bord de gestion des opérations de production
et de sous-traitance.

Cabinet conseil SoftRain inc.                                                                              Juin 1998 - Janvier 2000
Montréal (Québec)                                                                                                       

Associé principal des relations de partenariat et d’affaires ainsi que du développement
de méthodologies de gestion et du processus de service à la clientèle.

Tableau de bord de gestion                                                                              Août 1998 - Février 2000
Montréal (Québec)                                                                                                      

Collaborateur de Pierre Voyer pour la réalisation de la  2^ième édition de son livre
« Tableau de bord de gestion et indicateurs de performance » (1999). Réalisation
et conception de l’exemple pédagogique d’un tableau de bord de gestion
(La Direction générale des services à la clientèle).  Participation au projet FODAR
pour la mise en place d’un support didactique internet.

YWCA                                                                                                                 Juin 1998 - Août 1998
Montréal (Québec)                                                                                                          

Conseiller pour la Direction des services d’aide à l’emploi et de la formation de
la YWCA.  Conception et promotion d’un projet de planification stratégique en
collaboration avec les membres de la Direction.

SPCUM                                                                                                           Janvier 1998 - Avril 1998
Montréal (Québec)                                                                                                        

Collaborateur de l’Assistant Directeur parrainage et logistique au SPCUM.
Réalisation d’un prototype de tableau de bord de gestion pour la Section
traitement des appels.

Microserv Laval                                                                                               Janvier 1998 - Mars 1998
Montréal (Québec)                                                                                                        

Réalisation d’une analyse des activités de formation de l’organisation dans
le contexte de la loi 90.

Sûreté du Québec                                                                                 Septembre 1996 - Octobre 1997
Montréal (Québec)                                                                                                      

Conception d’une démarche de qualité de service et d’identification des
indicateurs de satisfaction de la clientèle sous l’autorité de la Direction des
relations communautaires.    

Nalpac                                                                                                        Septembre 1992 - Mai 1993
Longueuil (Québec)                                                                                                     

Réalisation d’une analyse du besoin de formation des employés pour
 la Direction de l’usine.

Marché du travail                                 

Expériences générale de travail                                                                    Juin 1985 – Novembre 1999
Montréal (Québec)                                                                                                   

Expériences dans le domaine manufacturier, industriel et des services.

Expériences socio-professionnelles                                                                    

Veille en gestion                                                                                                 Janvier 1997 – à ce jour
Montréal (Québec)                                                                                                        

Veille, analyse et développement de méthodologies de gestion.  Par exemple,
préparation d’une conférence en « Knowledge  Management » pour le compte
de l’institut International de Recherche. 

ADPPQ                                                                                                                               Juillet 1997
Montréal (Québec)                                                                                                           

Membre du comité organisateur  du 65^ième congrès de l’association des
directeurs de police et de pompier du Québec (comité activités sociales).

SVTI                                                                                              Novembre 1994 - Novembre 1998
Montréal (Québec)                                                                                                         

Secrétaire-archiviste du syndicat SVTI, local 1629 (Syndicat du vêtement,
du textile et autres industries). Négociation de la convention collective.
Participation aux comités de griefs, de santé et sécurité.

Démarrage en collectif d’une entreprise                                           Septembre 1994 - Décembre 1994
Montréal (Québec)                                                                                                       

Cofondateur de l’entreprise Visée groupe Conseil inc. 

Formation                                                                                                                    

École nationale d’administration publique (ENAP)                                    Septembre 1995 - Mai 1998
Montréal (Québec)                                                                                                        

Maîtrise en administration publique (MAP), Analyse et Développement
des Organisations (60 crédits).

Université du Québec à Montréal (UQAM)                                             Septembre 1990 - Mai 1994
Montréal (Québec)                                                                                                        

      Baccalauréat en psychosociologie de la communication (B.A.),
      analyse et développement des organisations (90 crédits).

Langues

Parlé et écrit :
Français (langue de performance) ; anglais fonctionnel.